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Espace citoyen
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Téléphone
- Lévis : 311
- Extérieur de Lévis : (418) 839-2002
Horaire
- Lundi : 8 h 30 à 16 h 30
- Mardi : 8 h 30 à 16 h 30
- Mercredi : 9 h à 16 h 30
- Jeudi : 8 h 30 à 16 h 30
- Vendredi : 8 h 30 à 16 h 30
- Samedi : Fermé
- Dimanche : Fermé
Pour l'assistance immédiate des services de sécurité incendie, de police ou d'ambulance, composez le 911.
Plaintes et réclamations
Vous avez une plainte à formuler ou une réclamation à effectuer à la Ville? Vous devez obligatoirement passer par nos formulaires prévus à cet effet, disponibles dans la page Plaintes et réclamations.
Lignes d’information
Ligne Info-Déneigement
Vérifiez si un secteur est concerné par une opération déneigement.
418 838-4175
Vous pouvez également texter le mot NEIGE au 418 839-4141 et suivre les instructions pour recevoir les avis de déneigement.
Ligne Info-Loisirs
Vérifiez l’annulation, le maintien ou un changement de lieu (intérieur/extérieur) des activités de loisirs prévues.
418 838-4001
Pour les activités ayant lieu en matinée, l’information est disponible à partir de 9 h 30 et pour celles ayant lieu en soirée, l’information est disponible à partir de 16 h.
Retrouvez également cette information sur la page Facebook du Service des arts et de la culture.
Demande d'accès aux documents
Vous souhaitez déposer une demande d’accès aux documents? Consultez la page Accès aux documents pour connaître la marche à suivre selon le type de document recherché.
Vous souhaitez contacter le bureau de la mairie?
Pour mener à bien ses dossiers, le maire est entouré de conseillères et conseillers chargés de l’appuyer dans le cheminement de différents projets municipaux, politiques et administratifs.
Remplissez le formulaire approprié selon la nature de votre demande :
Vous avez une idée pour la Ville?
Pour nous faire parvenir une idée ou une suggestion, remplissez le formulaire conçu à cet effet. À noter qu’il s’agit d’une boîte à idées et que vous n’obtiendrez pas de suivi. Pour une demande ou un dossier nécessitant un retour, utilisez plutôt le formulaire pour nous joindre.
Livraison de colis à la Ville
Vous devez livrer un colis à un membre du personnel administratif de la Ville, mais il n’y a personne sur place au moment de la livraison? Communiquez directement avec le fournisseur qui est responsable d’effectuer la livraison. Toute commande effectuée par la Ville auprès d’un fournisseur est liée à un bon de commande et à une personne contact précise. En cas de problème de livraison, nous demandons aux fournisseurs de joindre directement la personne contact à la Ville.
Besoin de plus d’informations ?
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