Avis d'ébullition et coupures d'eau
Voici les avis d’ébullition importants ainsi que les alertes d’urgence en cours :
Avis en cours
Dernière modification le vendredi 02 octobre 2026 à 14h12
Bris valve entrée de service - Secteur Saint-Jean-Chrysostome
Début des travaux : Jeudi 01 octobre 2026 à 08h00
Secteurs touchés : Pierre-Beaumont
Rues pouvant être touchées par l'interruption de l'alimentation en eau potable : Pierre-Beaumont
Détails : Fermeture d'eau possible pour le #1139 à #1147, Pierre-Beaumont.
Retour de l'eau prévue : Vendredi 02 octobre 2026 à 00h00
Fin d'avis préventif de faire bouillir : Lundi 05 octobre 2026 à 00h00
**Investigation en cours** - Secteur Lévis
Début des travaux : Mercredi 30 septembre 2026 à 13h00
Secteurs touchés : Saint-Omer
Rues pouvant être touchées par l'interruption de l'alimentation en eau potable : Saint-Omer
Détails : Coupure d'eau vers 13h00 pour tous les résidents du 460 au 518 Saint-Omer. Retour de l'eau prévu vers l'heure du souper sans avis d'ébullition.
Retour de l'eau prévue : Jeudi 01 octobre 2026 à 05h00
Fin d'avis préventif de faire bouillir : Dimanche 04 octobre 2026 à 05h00
Avis préventif
De façon générale, l’avis préventif de faire bouillir l’eau suit directement une coupure d’eau. Il est préventif puisqu’aucune analyse n’indique de risque de boire l’eau.
Portez l’eau à ébullition, pendant 1 minute sur une période de 72 h pour vous assurer qu’il n’y a aucune présence de particule dans l’eau.
Pendant cette période, la Ville s’assure que la qualité de l’eau est bel et bien conforme aux normes.
Avis formel de faire bouillir l’eau
Un avis de faire bouillir l’eau doit être pris au sérieux. Il est émis lorsque des bactéries sont détectées dans l’eau potable. L’eau doit alors être bouillie avant d’être consommée.
1. Faites bouillir l’eau au moins une minute.
2. Laissez-la refroidir avant de la consommer.
3. Vous pouvez aussi utiliser de l’eau embouteillée pour les usages suivants :
- La préparation des boissons chaudes ou froides, jus, biberons et aliments pour bébés
- Le lavage des fruits et des légumes qui seront consommés crus ainsi que la préparation des plats et aliments à cuire
- La fabrication de glaçons
- Le brossage des dents et le rinçage de la bouche
4. Vous pouvez quand même utiliser l’eau du robinet pour les usages suivants :
- Laver les mains avec du savon
- Prendre une douche (éviter l’ingestion chez les jeunes enfants)
- Laver la vaisselle au lave-vaisselle avec un cycle à eau chaude
Continuez de faire bouillir l’eau tant que l’avis est en vigueur. L’avis est levé lorsque les analyses confirment que l’eau est de nouveau sécuritaire. La Ville en informe la population concernée, notamment par la diffusion d’une actualité.
Pour rester au courant, abonnez-vous aux :
- avis publics d’Info-Lévis (par courriel);
- avis municipaux d'urgence (sur l'Espace citoyen).
Coupures d’eau
Il arrive que l’équipe des travaux publics doive suspendre l’alimentation en eau dans un secteur.
Durée : Généralement moins de 16 heures
Oui. Cette eau peut être consommée normalement.
Incidents touchant moins de 30 adresses
Distribution d’accroche-portes aux résidences, commerces et institutions concernés
Bris d’aqueducs majeurs touchants des centaines d’adresses
Publication d’une actualité et activation des avis municipaux d'urgence qui génère des appels téléphoniques et des textos aux personnes inscrites.
Il est conseillé de faire couler l’eau froide quelques minutes afin d’évacuer l’air accumulé dans les conduites et de déloger les particules qui auraient pu se déposer dans le réseau d’aqueduc lors des travaux.
Les bris d’aqueduc en bref
Apprenez-en davantage sur les bris d’aqueduc dans cet épisode de Vie de quartier, une série de courtes vidéos présentant certains enjeux municipaux.