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Espace citoyen

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Fréquence des collectes

Type de collectePériodeFréquence
Matières recyclablesToute l’annéeAux deux semaines
DéchetsToute l’annéeAux deux semaines
Matières compostablesAvril à novembreChaque semaine
Décembre à marsAux deux semaines (en même temps que la collecte des matières recyclables)
Surplus de résidus vertsPrintemps et automne

Deux collectes au printemps

Trois collectes à l’automne

Encombrants

Mi-avril à 

mi-novembre 

 

Aux deux semaines (le même jour que la collecte des matières recyclables, sauf les jours fériés)

Fréquence des collectes

Industries, commerces et institutions

Pour les industries, commerces et institutions, une fréquence de collecte adaptée à vos besoins pourrait vous être offerte pour les déchets, les matières recyclables et les matières compostables. Informez-vous en communiquant avec la Ville.

Foire aux questions

1. Placez les bacs roulants dans l’entrée, à au moins 1 m de la rue.

2. Positionnez les poignées des bacs roulants en direction de la maison.

3. Gardez un espace de 50 cm (20 po) entre les bacs.

4. Gardez un espace de 50 cm (20 po) entre les bacs et tout autre objet (borne fontaine, balise de déneigement, pancarte, etc.).

5. N’encombrez jamais la voie publique en laissant votre bac sur le trottoir ou dans la rue.

6. Assurez-vous que rien ne bloque le soulèvement mécanique du bac.

Voici quelques exemples de situations qui peuvent empêcher le bon fonctionnement du bras mécanique du camion :

  • Bac trop lourd : dépasse le poids autorisé de 200 lbs maximum.
  • Bac abîmé : roues cassées, couvercle manquant ou fissuré.
  • Bac non conforme : format ou modèle incompatible avec la prise du bras mécanique.
  • Couvercle mal fermé ou bac trop plein :  le contenu ne doit pas dépasser la capacité du bac.

De plus, en hiver : 

1. Placez les bacs à l’extérieur des abris temporaires.

2. Déneigez le couvercle de votre bac. 
Cela évite une accumulation d’eau à l’incinérateur ou sur une chaîne de tri des matières recyclables! 

3. Les jours de tempête, attendez le matin même de la collecte pour placer votre bac en bordure de rue afin de ne pas nuire au déneigement durant la nuit ou attendez la collecte suivante.

Entre 7 h et 19 h. L’heure de passage des camions à une adresse donnée peut varier d’une semaine à l’autre. 

La veille à compter de 19 h ou le matin même de la collecte avant 7 h.

Les seuls jours fériés sans collecte sont le 25 décembre et le 1er janvier. Consultez le calendrier des collectes pour connaître les dates auxquelles les collectes sont reportées.

Si vous avez placé votre bac avant 7 h du matin le jour de votre collecte et qu’il n’a pas été vidé à 19 h, laissez-le en bordure de rue. Le lendemain matin, contactez-nous pour nous aviser.

Si au moment du passage du camion, votre bac n’était pas en bordure de rue ou si un véhicule ou tout autre obstacle empêchait la collecte, vous devez attendre au prochain jour de collecte. 

Aide

Guides de support

Besoin d’aide pour faire l’ajout à votre calendrier? Consultez les guides de support pour configurer la synchronisation selon votre application.