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Espace citoyen

Compteurs d'eau

La Stratégie québécoise d’économie d’eau potable (SQEEP) adoptée par le gouvernement du Québec vise une réduction de la consommation d’eau potable à l’échelle de la province. Les municipalités doivent se conformer aux exigences du ministère des Affaires municipales et de l’Habitation pour atteindre les objectifs de la stratégie. L’encadrement des compteurs d’eau figurent parmi les mesures mises en place.

Qu’est-ce qu’un compteur d’eau?

Le compteur d’eau est un appareil qui calcule le volume d’eau consommé en temps réel en mètres cubes (m3). Il est raccordé à l’entrée de service d’un bâtiment et mesure la consommation en continu.

Résidentiel

Il n’est pas obligatoire d’avoir un compteur d’eau résidentiel. Si vous possédez un ancien compteur, sachez qu’il vous appartient. Vous pouvez donc choisir de le faire retirer en communiquant directement avec un service de plomberie. Aucune démarche auprès de la Ville ni aucun permis municipal ne sont requis pour retirer un compteur d’eau résidentiel.

Commercial, industriel et institutionnel

La Ville de Lévis s’est dotée du Règlement RV-2016-16-23 sur les compteurs d’eau pour se conformer aux exigences de la Stratégie québécoise d’économie d’eau potable.

Ainsi, tous les bâtiments destinés en tout ou en partie à une fin industrielle, commerciale ou institutionnelle doivent être munis d’un compteur d’eau. Certaines exceptions sont toutefois mentionnées dans le Règlement RV-2016-16-23.

Consulter le règlement

Bon à savoir!

Remplacement de compteurs

Un compteur âgé de plus de 15 ans perd de son efficacité et devient plus susceptible aux bris. Les compteurs désuets doivent être remplacés dans le but d’uniformiser la technologie.

Relevé de lecture d’hydromètre en ligne

Il est possible pour les propriétaires d’un bâtiment commercial, industriel et institutionnel de remplir et de soumettre les informations relatives aux relevés annuels de compteurs d’eau via le formulaire en ligne au plus tard le 15 octobre de chaque année.

Remplissez le formulaire seulement si vous avez reçu un relevé d’hydromètre par courriel ou par la poste.

Ces informations contribuent à l’élaboration de la taxation annuelle. Cette démarche ne s’applique pas aux compteurs intelligents, car la lecture de ceux-ci est prise à distance.

Remplir le formulaire en ligne


Il est également possible d’imprimer le formulaire, de le compléter et de le retourner à eaucompteurs@ville.levis.qc.ca ou par la poste au :

Direction du génie — Ville de Lévis
1300, boulevard Guillaume-Couture, Bureau 300
Lévis (Québec) 
G6W 0R9

Télécharger le formulaire

Foire aux questions

Les données relatives à la consommation d’eau potable pourront servir à :

  • détecter les sources de gaspillage d’eau potable, les fuites ou les pertes d’eau;
  • établir le profil de la consommation d’eau pour chaque industrie, commerce et institution (ICI);
  • faire des études de consommation par secteur;
  • facturer plus équitablement, c’est-à-dire au prorata de la quantité d’eau réellement consommée;
  • produire un bilan hydraulique plus précis;
  • établir un plan de gestion de l’eau.

Dans le but de s’assurer de la conformité du produit, la Ville de Lévis est l’unique dépositaire des compteurs d’eau pour tous les besoins sur le territoire. Vous pouvez vous procurer un compteur à l’adresse suivante :

Direction de l’urbanisme
996, rue de la Concorde (secteur Saint-Romuald) 
porte no 4 (rez-de-chaussée)

Le service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h. 

Le compteur d’eau est fourni par la Ville en location pour une durée de 15 ans.

Les coûts de location sont assumés par les propriétaires et sont payables en un seul versement. L’installation du compteur d’eau est aux frais des propriétaires. Les coûts des compteurs d’eau sont en fonction du diamètre de la conduite d’entrée d’eau et sont disponibles sur demande.

En cas de bris ou défectuosité dus à un usage normal, la Ville fournira sans frais un nouveau compteur pour la durée de location (15 ans).

Il est fortement recommandé de profiter des compétences d’un d’une plombière ou d'un plombier professionnel puisque les travaux d’installation doivent s’effectuer conformément aux normes prévues dans le Règlement RV-2016-16-23. Par ailleurs, les schémas d’installation sont spécifiés dans les annexes I, II et III du règlement.

La Régie du bâtiment d​u Québec ​​​​(RBQ) soutient qu’il est de la responsabilité des propriétaires ou des gestionnaires d’immeuble de s’assurer de confier la réalisation des travaux d’installation à des entrepreneurs détenant une licence appropriée en plomberie.

Les propriétaires sont tenus de :

Selon la Régie du bâtiment du Québec, en tant que propriétaire de bâtiment, vous avez l’obligation de protéger le réseau d’eau potable contre les branchements croisés. Le dispositif antirefoulement (DAR) permet d’assurer cette protection.

Pour tout renseignement supplémentaire, consultez le site Internet de la Régie du bâtiment du Québec .

La lecture est faite à distance par un membre du personnel de la Ville. Un système de relève mobile à distance permet de communiquer par fréquence radio avec le compteur d’eau. La fréquence de relève se fait une à deux fois par année ou selon les besoins spécifiques.

En cas de problèmes de lecture ou de défectuosité, le membre du personnel de la Ville contactera les propriétaires. 

  • Installer des compteurs d’eau dans le secteur non résidentiel.
  • Produire un état de la situation et un plan d’action, incluant une liste de propositions de mesures d’économie d’eau, et adopter une réglementation sur l’eau potable.
  • Produire un bilan de l’usage de l’eau, mesurer l’eau distribuée et, si nécessaire, mettre en place un programme de détection et de réparation des fuites.
  • Présenter un rapport annuel sur la gestion de l’eau au conseil municipal.
  • Introduire une tarification adéquate après consultation du milieu municipal.

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